In de functie van Teamleider Sales ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coachen van het Nederlandse Sales team. Samen met je team zorg je voor de beste servicekwaliteit voor klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat de verkoopdoelstellingen van het team worden behaald. Je rapporteert aan de Managing Director Nederland en maakt deel uit van de EAF Commercial community.

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• De (directe) verkoop verhogen door de prestaties van het Sales team te optimaliseren en te sturen op de verkoopprioriteiten, -doelen en -resultaten. 
• De commerciële langetermijnvisie bepalen en het Sales team betrekken en stimuleren bij de uitvoering ervan.
• Individuele en teamprestaties bijhouden op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis. Gepersonaliseerde actieplannen implementeren, met duidelijke doelstellingen om een progressie in resultaten te garanderen (KPIs: conversiepercentage, gemiddelde prijs per boeking, wervingspercentage).
• Controleren dat de backofficeprocedures worden nageleefd (gebruik van tools, data collection), dat prijsvoorstellen, opties en wachtlijsten worden opgevolgd en afgehandeld, en dat dat er goed wordt samengewerkt met de regionale en lokale afdelingen. 
• Nieuwe verkooptools implementeren om het werk van het Sales team te vergemakkelijken en de prestaties te verbeteren.
• Actief bijdragen aan de Direct Sales Community door middel van jaarlijkse regionale seminars. 

Verder ondersteun je het team bij: 

• Het ontwikkelen van een commerciële en resultaatgerichte mentaliteit bij het Sales team door incentives en verkoop uitdagingen op te stellen.
• Implementeren van uitgaande belcampagnes om de omzet te verhogen
• Het afhandelen van complexe boekingen en door in piekperiodes een deel van het inkomende (telefoon)verkeer op te nemen.
• Het identificeren van trainingsbehoeften en teamcoachingsessies uitvoeren om de kwaliteit van de service voortdurend te verbeteren. Ook stem je dit af met de lokale en regionale teams