Als medewerker commerciële binnendienst ben jij de onmisbare schakel in het team. Je vervult een veelzijdige functie waarin de werkzaamheden variëren van het verwerken van contracten, het opstellen en vormgeven van verkooppresentaties tot het verzamelen van marktinformatie. Je biedt essentiële ondersteuning aan de accountmanagers, de commercieel directeur en klanten, met als doel hen te ontzorgen en de efficiëntie te bevorderen. Je bent proactief en signaleert ontwikkelingen die je bespreekt met betrokken collega’s.

  ..

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Op dagelijkse basis houd jij je bezig met het up-to-date houden van het klantenbestand door klantgegevens in AFAS te beheren. Je signaleert markt- en klantontwikkelingen en deelt deze met de juiste belanghebbenden. Hierbij informeer jij belangrijke klanten proactief bij de lancering van nieuwe diensten. Je registreert klachten en volgt deze actief op, met de focus op het voorkomen van opzeggingen. Het opstellen, analyseren en rapporteren van verkoopresultaten en -voortgang voor de organisatie behoort ook tot jouw takenpakket en hierbij fungeer jij tevens als aanspreekpunt wanneer er onduidelijkheden zijn over de rapportages. Tot slot assisteer en administreer je verkoopvergaderingen, door o.a. het maken van presentaties en actielijsten in PowerPoint.